การสนับสนุน การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา

คำแนะนำในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการเชื่อมต่อกับ ExpressVPN

ExpressVPN Keys

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ ExpressVPN Keys

สร้างบัญชี ExpressVPN Keys ไม่ได้

การซิงค์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบซิงค์ไม่ถูกต้อง

การป้อนอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเข้าถึง ExpressVPN Keys'

ตัวจัดการรหัสผ่านไม่แจ้งให้คุณบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

ปลดล็อกตัวจัดการรหัสผ่านไม่ได้

รีเซ็ตรหัสกู้คืนไม่ได้

ได้รับแจ้งให้ติดตั้งหรือเปิดใช้งาน ExpressVPN

ไม่สามารถตรวจสอบบัญชี ExpressVPN ของคุณได้

ไม่สามารถบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบใหม่หรืออัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่มีอยู่ได้

ไม่สามารถเข้าถึง ExpressVPN Keys บนอุปกรณ์ของคุณได้

ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหลักของคุณ

Streaming Help

วิธีบังคับปิดแอป

ไม่สามารถสตรีม Max

ไม่สามารถสตรีม Prime Video

แพลตฟอร์ม

Windows

Windows installer errors

การสิ้นสุดการสนับสนุนแอป ExpressVPN เวอร์ชัน 10 สำหรับ Windows

ข้อผิดพลาดในการเรียกใช้ / Engine unavailable

ไม่มีรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ - Windows

Mac

ExpressVPN app not supported on Mac OS 10.10

Android

คุณลักษณะความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวบน Android

คำเตือน: “อุปกรณ์ของคุณใช้ Android เวอร์ชันเก่าอยู่ในขณะนี้”

บล็อกการเชื่อมต่อเมื่อไม่มี VPN

ปัญหาการเชื่อมต่อ Android

รับแอปที่ไม่มีใน Google Play Store ในประเทศของคุณ

เกี่ยวกับการซื้อในแอป Play Store สำหรับ ExpressVPN

iOS

วิธีป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นบน iOS ด้วยการตั้งค่าแอป ExpressVPN

การเชื่อมต่อ VPN: โปรดป้อนข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ

รับหรืออัปเดต ExpressVPN หากไม่ปรากฏใน App Store ของคุณ

อุปกรณ์ iOS ติดอยู่ที่ "ยกเลิกการเชื่อมต่อ"

เกี่ยวกับการซื้อในแอป iOS

Linux

การกำหนดค่าเราเตอร์ด้วยตนเอง

ค้นหาเกตเวย์เริ่มต้นของเราเตอร์และที่อยู่ IP ส่วนตัว

ไม่สามารถใช้การกำหนดค่าด้วยตนเอง L2TP บนเราเตอร์ได้

เว็บเบราว์เซอร์

Disable proxy for Chrome

ปัญหาอื่น ๆ

ถอนการติดตั้งแอป ExpressVPN

ปิด DNS ผ่าน HTTPS ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีใช้ ExpressVPN สำหรับ Netflix

เหตุใดคุณจึงได้รับอีเมล "คำสั่งซื้อของคุณไม่สมบูรณ์"

ไม่รองรับการกำหนดค่าด้วยตนเอง PPTP และ L2TP

การแก้ไขปัญหา

คำแนะนำในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการเชื่อมต่อกับ ExpressVPN

Dedicated IP ช่วยเหลือ

Aircove

ช่วยเหลือในการเชื่อมต่อ

ExpressVPN Keys

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ ExpressVPN Keys

Streaming Help

แพลตฟอร์ม

Windows

Mac

Android

iOS

Linux

การกำหนดค่าเราเตอร์ด้วยตนเอง

เว็บเบราว์เซอร์

ปัญหาอื่น ๆ