Чтобы использовать наши приложения и настройки, создайте учетную запись ExpressVPN.
Это руководство покажет вам, что делать, если вы получаете ошибку SSL, когда пытаетесь посмотреть фильм или шоу на Netflix через приложение ExpressVPN для Apple TV.
После каждого шага проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы можете пропустить оставшиеся шаги.
Перейти к…
1. Принудительно закрыть приложение Netflix
Чтобы принудительно закрыть приложение Netflix:
- Выйдите из приложения Netflix.
- На пульте Siri Remote или Apple TV Remote дважды нажмите кнопку TV.
- Прокрутите до приложения Netflix.
- Проведите вверх по тачпаду.
- Перезапустите приложение Netflix.
Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN для получения немедленной помощи.
2. Посмотрите другой фильм или шоу
Проблема может быть связана с конкретным фильмом или шоу, которое вы пытаетесь посмотреть. Выберите другой фильм или шоу для просмотра, а затем вернитесь к фильму или шоу, которые вы не смогли посмотреть, чтобы проверить, работает ли оно теперь.
Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN для получения немедленной помощи.
3. Повторите попытку через 15 минут
Оставьте приложение открытым и подождите 15 минут перед тем, как снова попытаться посмотреть фильм или шоу.
Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN для получения немедленной помощи.
4. Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN
Если вы попробовали все вышеуказанные шаги, но все еще получаете сообщение об ошибке SSL, свяжитесь с командой службы поддержки ExpressVPN для получения немедленной помощи.