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Este guia é para usuários que têm problemas para transmitir Hulu enquanto conectados ao VPN.

Após cada etapa, verifique se o problema foi resolvido antes de prosseguir para a próxima seção.

Para cumprir o Acordo de Assinante da Hulu e os Termos de Serviço do ExpressVPN, você deve conectar-se a uma localização de servidor que corresponda ao país onde você está atualmente localizado.

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1. Alterar para uma localização de servidor VPN diferente
2. Saia do aplicativo Hulu, depois faça login novamente
3. Assista Hulu a partir do seu navegador
4. Fale com uma pessoa de Suporte da ExpressVPN

1. Alterar para uma localização de servidor VPN diferente

Se você é um usuário dos EUA e está tendo problemas para transmitir Hulu, tente mudar para estas localizações de servidor VPN na seguinte ordem:

  1. EUA – San Francisco
  2. EUA – Washington DC
  3. EUA – Nova York
  4. EUA – Los Angeles – 1

Se você não tem certeza de como alterar sua localização de servidor VPN, você pode encontrar instruções de como fazê-lo abaixo para:

Se você está transmitindo pelo aplicativo Hulu, deve forçar o fechamento e reabrir a cada vez que você muda de localização. Abaixo estão as instruções para forçar o fechamento de um aplicativo em:iOS: Deslize de baixo para cima na tela inicial, mantendo o dedo pressionado até que as pré-visualizações dos aplicativos apareçam à esquerda. Deslize para encontrar a pré-visualização do aplicativo Hulu e então deslize para cima para fechar o aplicativo.

Android: No seu dispositivo Android, abra sua interface de multitarefa. O método varia de acordo com o dispositivo:

  • Se o seu dispositivo tiver três ícones na parte inferior da tela, toque no ícone de três linhas verticais ou no ícone de quadrado.
  • Se o seu dispositivo tiver uma única linha horizontal na parte inferior da tela, deslize de baixo para o meio da tela, segure por um segundo e solte.

Em seguida, deslize para encontrar a pré-visualização do aplicativo Hulu e deslize para forçar o fechamento do aplicativo. A direção para deslizar varia de acordo com o seu dispositivo.

Android TV: Vá para Configurações, selecione Apps e role até encontrar o aplicativo Hulu. Selecione o aplicativo e depois selecione Forçar Parada.

Fire TV/Fire Stick: Vá para Configurações, selecione Aplicativos, selecione Gerenciar Aplicativos Instalados. Role até encontrar o aplicativo Hulu. Selecione o aplicativo e depois selecione Forçar Parada.

Apple TV: Clique duas vezes no ícone da TV no seu controle remoto para ver os aplicativos que estão rodando. Deslize para encontrar a pré-visualização do aplicativo Hulu, então deslize para cima para fechar o aplicativo.

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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2. Saia do aplicativo Hulu, depois faça login novamente

Se você estiver usando o aplicativo Hulu:

  1. Saia do aplicativo Hulu.
  2. Reinicie seu dispositivo.
  3. Depois que seu dispositivo for reiniciado, faça login novamente no aplicativo Hulu.

Agora você deve conseguir transmitir Hulu enquanto conectado ao VPN.

Como sair do aplicativo Hulu

Dispositivos Android e iOS

  1. Abra o aplicativo Hulu.
  2. Toque no ícone de perfil no canto superior direito.
  3. Toque em Sair do Hulu na parte inferior da tela.

Android TV, Apple TV e Fire TV

  1. Na barra de navegação, selecione Configurações. Você pode abrir a barra de navegação rolando para a esquerda ou selecionando voltar no seu controle remoto.
  2. Selecione Sair do.
  3. O aplicativo perguntará se você tem certeza de que quer sair. Selecione Sair do Hulu.

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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3. Assista Hulu a partir do seu navegador

Você pode transmitir Hulu a partir do seu navegador acessando Hulu.com e fazendo login com os dados da sua conta Hulu.

O Hulu é compatível com as versões mais recentes dos seguintes navegadores:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge

Se você está tendo problemas para transmitir Hulu do seu navegador enquanto conectado ao VPN:

  1. Obtenha a extensão para navegador ExpressVPN (disponível para Windows, Mac e Linux). Para usar a extensão do navegador, você também deve ter o aplicativo ExpressVPN instalado no seu dispositivo.
  2. Usuários dos EUA devem tentar conectar-se a estas localizações de servidor na seguinte ordem:
    1. EUA – San Francisco
    2. EUA – Washington DC
    3. EUA – Nova York
    4. EUA – Los Angeles – 1
  3. Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente usar um navegador diferente. A extensão do navegador ExpressVPN está disponível no Windows, Mac e Linux, e funciona com três dos quatro navegadores suportados pelo Hulu: Chrome, Firefox e Edge.

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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4. Fale com uma pessoa

Se você ainda não conseguir transmitir Hulu enquanto conectado ao VPN, fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN a qualquer momento clicando ou tocando na caixa de chat no canto inferior direito da sua tela.

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O ExpressVPN está otimizado para funcionar com o Hulu para que você possa desfrutar de privacidade e segurança online o tempo todo, sem a interferência do VPN. Nunca deve ser usado como um meio de contornar direitos autorais, o que é estritamente contra nossos Termos de Serviço. Como não podemos ver ou controlar o que você faz enquanto está conectado ao nosso VPN, você é sempre responsável por cumprir nossos termos, o Acordo de Assinante da Hulu e quaisquer leis aplicáveis. A conformidade exige que você esteja localizado nos EUA enquanto transmite Hulu com o ExpressVPN.
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