Masz pytanie? Otrzymaj odpowiedź tutaj!
- Potrzebujesz pomocy z konfiguracją ExpressVPN na swoim urządzeniu? Sprawdź sekcję z tutorialami konfiguracyjnymi.
- Doświadczasz problemów z używaniem ExpressVPN na swoim urządzeniu? Sprawdź sekcję z przewodnikami ułatwiającymi rozwiązywanie problemów.
Potrzebujesz pomocy przez czat na żywo? Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać odpowiedzi na dodatkowe pytania.
Przejdź do sekcji
PODSTAWY VPN
Co mogę zrobić z VPN?
SUBSKRYPCJE EXPRESSVPN
Czy ExpressVPN jest darmowy?
Co otrzymam wraz z moją subskrypcją?
Jak anulować swoją subskrypcję?
Czy ExpressVPN oferuje dożywotnią subskrypcję?
Dlaczego ExpressVPN jest droższy od innych VPN-ów?
Czy otrzymam powiadomienie, gdy moja subskrypcja wygaśnie?
O EXPRESSVPN
Ile adresów IP posiadacie?
Czy zapisujecie moje dane?
Czy ExpressVPN jest bezpieczny?
Dlaczego warto wybrać ExpressVPN, a nie innych dostawców VPN?
Jakie są Warunki korzystania z ExpressVPN?
UŻYWANIE EXPRESSVPN
Jak mogę zalogować się na swoje konto ExpressVPN?
Jak zainstalować ExpressVPN?
Dlaczego moja aplikacja desktopowa ExpressVPN nie aktualizuje się automatycznie?
Dlaczego moja aplikacja ExpressVPN nie powiadamia mnie o najnowszej dostępnej wersji?
Czym jest wybór lokalizacji?
Czy ExpressVPN „dławi” moje połączenie?
CZAT NA ŻYWO I WSPARCIE TECHNICZNE
Wciąż mam pytania. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną przez czat na żywo?
Co mogę zrobić z VPN?
VPN to wielofunkcyjne narzędzie cyfrowe. Możesz używać VPN, aby:
- Ukryć swój prawdziwy adres IP i przeglądać Internet z większą prywatnością.
- Chronić swoje dane poufne (takie jak dane bankowości online lub hasła do kont na portalach społecznościowych) przez szyfrowanie VPN.
- Odblokować dostęp do ulubionych stron internetowych i platform social media.
- Oglądać i pobierać dowolne treści w sposób bezpieczny, anonimowy i nielimitowany.
- Otrzymywać zniżki podczas zakupów online.
Ten film zawiera napisy w różnych językach. Aby zmienić język, wybierz ikonę koła zębatego, a następnie „Napisy/CC”, aby otworzyć menu językowe.
Dowiedz się więcej na temat tego, co zapewnia VPN.
Czy ExpressVPN jest darmowy?
Nie. ExpressVPN to usługa VPN premium, jednak dostępna jest darmowa wersja próbna dla wybranych urządzeń mobilnych.
Dodatkowo subskrypcje zakupione bezpośrednio od ExpressVPN lub za pośrednictwem Google Play Store obejmują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, co oznacza, że możesz wypróbować nas przez miesiąc bez ryzyka. Jeśli z jakiegoś powodu nasza usługa nie przypadnie Ci do gustu, po prostu skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy w ciągu pierwszych 30 dni.
Co otrzymam wraz z moją subskrypcją?
Każda subskrypcja oferuje dostęp do wszystkich aplikacji ExpressVPN i lokalizacji serwerów. Możesz pobrać aplikacje ExpressVPN na tyle uządzeń, ile chcesz, lub skorzystać z instrukcji dotyczącej ręcznej konfiguracji.
Dowiedz się więcej o funkcjach dostępnych w ramach każdej subskrypcji ExpressVPN.
Zobacz instrukcje dotyczące konfiguracji aplikacji ExpressVPN i ręcznej konfiguracji tutaj.
Jak anulować swoją subskrypcję?
Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji znajdziesz tutaj.
Czy ExpressVPN oferuje dożywotnią subskrypcję?
Nie. Zapewnianie dostępu do bezpiecznej, szybkiej i niezawodnej usługi VPN wymaga ponoszenia stałych kosztów związanych z utrzymaniem.
Dostawcy oferujący dożywotnie subskrypcje muszą radzić sobie z brakiem pewności co do wystarczających zysków. Zazwyczaj robią to poprzez wykorzystywanie tańszej i mniej bezpiecznej infrastruktury, sprzedając dane użytkowników i ich adresy IP za dodatkową opłatą lub ograniczając aktualizacje technologiczne i dostęp do pomocy technicznej, aby obniżyć koszty.
ExpressVPN stara się chronić Twoją prywatność i nieustannie inwestuje w stosowne zasoby, aby móc oferować Ci najlepszej klasy usługę. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, dlaczego nie oferujemy dożywotniej subskrypcji ExpressVPN, przeczytaj ten pełny post na blogu.
Dlaczego ExpressVPN jest droższy od innych VPN-ów?
Oferowanie bezpiecznej i szybkiej sieci na skalę taką, jaką zapewnia ExpressVPN, dużo kosztuje. W przeciwieństwie do budżetowych dostawców, ExpressVPN inwestuje w lepszą i niezawodną platformę, dzięki której jest w stanie oferować doskonałe i bezpieczne doświadczenie. ExpressVPN wciąż zapewnia świetną jakość i oferuje 35% zniżki dla klientów, którzy zdecydują się skorzystać z pakietu rocznego.
Możesz też skorzystać z programu referencyjnego ExpressVPN, aby zdobyć 30 darmowych dni za każdego znajomego, który zarejestruje się dzięki Twojemu poleceniu.
Dowiedz się więcej o korzyściach płatnej usługi premium VPN.
Czy otrzymam powiadomienie, gdy moja subskrypcja wygaśnie?
ExpressVPN zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, po uprzednim poinformowaniu Cię w rozsądnym zakresie. W stosownych przypadkach Twoja płatność zostanie Ci zwrócona.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Warunkach korzystania z ExpressVPN.
Ile adresów IP posiadacie?
ExpressVPN ma tysiące serwerów w dziesiątkach lokalizacji na całym świecie. Każda lokalizacja może mieć setki serwerów, z których każdy posiada tysiące adresów IP. Dostępność serwerów zależy od wybranego protokołu połączenia (Lightway, OpenVPN lub IKEv2). ExpressVPN nie określa liczby dostępny adresów IP, ponieważ może to ulec zmianie w zależności od zainteresowania i innych czynników.
Pełną listę wszystkich naszych aktualnych lokalizacji znajdziesz tutaj.
Czy zapisujecie moje dane?
ExpressVPN jest firmą skupiającą się na prywatności, która nie przechowuje danych dotyczących aktywności i połączeń swoich użytkowników. ExpressVPN gromadzi minimalną ilość danych na temat korzystania z serwerów, aby móc identyfikować i rozwiązywać problemy techniczne, jednak tych danych nie da się używać w celu połączenia ich z określoną aktywnością lub zachowaniem.
Więcej szczegółów znajdziesz w surowej polityce ExpressVPN dotyczącej braku przechowywania danych na temat aktywności lub połączeń, jak również Polityce prywatności i Warunkach korzystania z usługi.
Czy ExpressVPN jest bezpieczny?
Tak! ExpressVPN dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę Twojego połączenia VPN:
- Maskowanie IP wykorzystujące lokalizacje serwerów na całym świecie.
- Standardowe w branży szyfrowanie 256-bitowe AES.
- Blokada sieci (wyłącznik awaryjny) w celu lepszego zabezpieczenia przed wyciekiem.
- Brak zapisu danych dotyczących aktywności i połączeń.
- Prywatny DNS bez jakichkolwiek informacji na każdym serwerze.
- Sekretne przekierowywanie w celu zapewnienia lepszej prywatności w przyszłości.
Poza tymi standardowymi funkcjami, ExpressVPN posiada dedykowany zespół inżynierów ds. bezpieczeństwa, który nieustannie pracuje nad aktualizacją naszej sieci i aplikacji, aby być w stanie stawiać czoła nowym zagrożeniom prywatności.
Dlaczego warto wybrać ExpressVPN, a nie innych dostawców VPN?
ExpressVPN oferuje sieć premium VPN, zoptymalizowaną pod kątem prędkości i niezawodności. Ciesz się nieograniczonym transferem i serwerami w dziesiątkach krajów na całym świecie. ExpressVPN stworzył najlepszą sieć i aplikacje VPN w branży. Jeszcze się wahasz? ExpressVPN oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy w ramach wszystkich planów, więc możesz wypróbować najlepszą dostępną usługę VPN bez ryzyka.
Jakie są warunki korzystania z ExpressVPN?
Aby dowiedzieć się więcej o ExpressVPN jako firmie, Warunki korzystania z ExpressVPN znajdziesz tutaj.
Jak mogę zalogować się na swoje konto ExpressVPN?
Istnieją dwa sposoby, aby zalogować się na swoje konto na stronie ExpressVPN.
Możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła powiązanego z Twoim kontem ExpressVPN.
Alternatywnie, możesz wpisać adres e-mail powiązany z Twoim kontem ExpressVPN i poprosić o link do logowania w wiadomości e-mail. Otwórz link w wiadomości, aby zalogować się na swoje konto.
Jeśli nie posiadasz konta ExpressVPN, możesz rozpocząć subskrypcję, klikając poniżej:
Jak zainstalować ExpressVPN?
- Zdobądź subskrypcję ExpressVPN
- Wejdź na ExpressVPN.com i wybierz MOJE KONTO w górnej części strony
- Zaloguj się, podając swoją nazwę użytkownika i hasło
- Pod opcją Moje subskrypcje wybierz Skonfiguruj ExpressVPN
- Wybierz POBIERZ TERAZ dla odpowiedniej wersji swojego urządzenia
- Postępuj zgodnie z instrukcją, aby skonfigurować ExpressVPN na swoim urządzeniu i ciesz się wyższym poziomem prywatności oraz bezpieczeństwa
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Dlaczego moja aplikacja desktopowa ExpressVPN nie aktualizuje się automatycznie?
W przeciwieństwie do wersji mobilnych, aplikacje desktopowe ExpressVPN nie aktualizują się automatycznie.
Aby zaktualizować swoją aplikację, po prostu pobierz i uruchom instalatora najnowszej wersji aplikacji ExpressVPN na Windowsa, Maca lub Linuxa.
Dlaczego moja aplikacja ExpressVPN nie powiadamia mnie o najnowszej dostępnej wersji?
ExpressVPN powiadamia klientów o nowych wydaniach stopniowo, aby zapewnić sprawny proces przechodzenia na nowszą wersję. Aby pobrać najnowszą wersję dowolnej aplikacji ExpressVPN, wejdź na www.expressvpn.com/latest.
Czym jest wybór lokalizacji?
Wybór lokalizacji umożliwia podjęcie decyzji na temat tego, z jaką lokalizacją serwera VPN chcesz się połączyć.
W oknie wyboru lokalizacji możesz wyświetlić lokalizacje serwerów, z którymi ostatnio się łączono, te, które oznaczono jako ulubione oraz wszystkie dostępne lokalizacje serwerów. ExpressVPN poleci Ci również najlepsze lokalizacje serwerów w zależności od Twojej lokalizacji.
Zobacz instrukcje dotycząc wyboru lokalizacji:
Więcej informacji dotyczących wyboru lokalizacji serwera znajdziesz w tym przewodniku lub kontaktując się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu otrzymania wsparcia.
Czy ExpressVPN „dławi” moje połączenie?
Nie. W przypadku ExpressVPN nie ma miesięcznych limitów transmisji danych, a dostawcy usług internetowych nie „dławią” połączenia.
Dowiedz się więcej na temat tego, w jaki sposób VPN pomaga Ci chronić się przed „dławieniem” i pobierać bez ograniczeń.
Wciąż mam pytania. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną przez czat na żywo?
W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań lub innych problemów skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Możesz też utworzyć support ticket lub wysłać e-mail bezpośrednio do zespołu na adres:
