Se vedi uno dei seguenti messaggi di errore nel registro di connessione:
Requested name is valid but does not have an IP addresso
Host not found
assicura che sei connesso a internet. Se è necessario attivare manualmente la connessione DSL prima di poterti collegare online, si prega di fare riferimento alle istruzioni DSL e farlo prima di tentare di connettersi a ExpressVPN. La VPN non sostituisce la tua connessione internet esistente, funziona sopra di essa.
Se continui a ricevere questo messaggio di errore dopo aver tentato di riconnetterti a ExpressVPN, il tuo ISP potrebbe bloccare l’accesso ai nostri server DNS. Per risolvere questo problema, imposta manualmente i server DNS. Si noti che ciò potrebbe comportare esposizioni del DNS.
Per qualsiasi ulteriore problema, si prega di contattare il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.