Esposizioni del DNS durante l’uso dell’app ExpressVPN su Mac con antivirus o applicazioni di sicurezza online

Questa guida ti mostrerà come risolvere le esposizioni del DNS quando si eseguono applicazioni antivirus o di sicurezza online con l’app di ExpressVPN.

Per impostazione predefinita, utilizzerai i server DNS privati e sicuri di ExpressVPN quando connesso alla VPN. Se utilizzi l’app di ExpressVPN mentre un’applicazione antivirus o di sicurezza online, come Norton 360 e Avast, è in esecuzione, questo può causare:

• L’applicazione antivirus o di sicurezza online interferisce con l’app di ExpressVPN
• Il tuo dispositivo a utilizzare i server DNS dell’applicazione antivirus o di sicurezza online. Questo può portare a esposizioni del DNS

Per risolvere le esposizioni del DNS, segui i passaggi di seguito. Dopo ogni passaggio, esegui il test di esposizione per vedere se il problema è risolto. Se il problema è risolto, puoi saltare il resto dei passaggi.

Prima di procedere, assicurati di utilizzare la versione più recente dell’app ExpressVPN per Mac.

1. Disabilita l’estensione browser e la funzione di filtraggio DNS o web della tua applicazione antivirus o di sicurezza online

Disabilita qualsiasi estensione browser associata con la tua applicazione antivirus o di sicurezza online che potrebbe interferire con la tua app di ExpressVPN. Inoltre, disabilita la funzione di filtraggio DNS o web della tua applicazione antivirus o di sicurezza online affinché il tuo dispositivo utilizzi solo i server DNS di ExpressVPN.

Prodotti diversi di antivirus o sicurezza online hanno nomi diversi per la loro funzione di filtraggio DNS o web. Per istruzioni specifiche, contatta il fornitore della tua applicazione antivirus o di sicurezza online.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

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2. Conferma le impostazioni della tua app di ExpressVPN

1. Nell’app di ExpressVPN, clicca > Preferenze…
2. Nella scheda Generale, assicurati che le due caselle per Network Lock siano selezionate.
3. Assicurati che Gestisci la connessione per singola app non sia selezionato. (Questa opzione appare solo su macOS 10,15 o versioni precedenti.)
4. Clicca sulla scheda Avanzate. Assicurati che Previene il rilevamento degli indirizzi IPv6 mentre sei connesso sia selezionato.

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3. Riconnettiti all’app di ExpressVPN

Nell’app di ExpressVPN, riconnettiti a qualsiasi posizione server VPN per vedere se il problema è risolto.

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