- En celebración del Día Mundial del Emoji 🌎, hemos realizado encuestas en Francia, Alemania, España y los EE. UU. para comprender mejor qué impacto tienen los emojis en nuestras vidas diarias.
- Nuestra mente procesa los emojis igual que las palabras. Usarlos puede cambiar la manera en que interpretamos un mensaje.
- Los emojis pueden brindar perspectivas sobre la salud mental y las relaciones interpersonales.
- Las normas de género, culturales y sociales pueden afectar a cómo interpretamos los emojis, y la edad es un gran predictor de su uso.
- El futuro de los emojis promete volverse más sofisticado, con los avances en IA (inteligencia artificial), RA (realidad aumentada) y RV (realidad virtual), y seguramente pasarán a incluir una mayor representación de culturas, estilos de vida e identidades.
- ¿Quiere asegurarse de que sus emojis permanezcan entre usted y el destinatario? Mantenga la privacidad en todas sus conversaciones utilizando una VPN.
Al igual que ocurre con cualquier otra tecnología, los emojis han evolucionado enormemente con las décadas. Estos jeroglíficos modernos se han convertido oficialmente en parte de nuestro dialecto digital, añadiéndole color, humor y muchos detalles emocionales a nuestras conversaciones diarias. Se estima que más de 10.000 millones de emojis se usan cada día, y más del 95 % de los usuarios de internet han usado un emoji en algún momento. Y, al igual que se añaden nuevas palabras a los diccionarios, se crean nuevos emojis cada año, lo que enriquece el diccionario de emojis.
Actualmente, existen más de 3,600 emojis disponibles en casi todos los dispositivos y plataformas que utilizamos. De hecho, los emojis están tan integrados en nuestras vidas que los estudios demuestran que nuestro cerebro los procesa de la misma manera que las palabras. Como resultado, la inclusión de un emoji en una frase podría cambiar nuestra interpretación de un mensaje o información, lo que en última instancia podría llevar a confusiones o malentendidos embarazosos.
Los emojis también tienen una amplia gama de interpretaciones dependiendo de la persona que los vea, lo que ha llevado a la creencia generalizada de que tienen connotaciones ocultas. Por ejemplo, esta es la búsqueda predictiva que aparece para el emoji 😂:
Los resultados de la imagen anterior están en inglés, pero es fácil darse cuenta de que añadir un emoji aleatorio a la barra de búsqueda genera diversos resultados. El significado de estos podría cambiar dependiendo del remitente… ¿lo ha enviado un(a) potencial enamorado(a)? ¿O lo envió un amigo? ¿Las lágrimas son demasiado, o muy poco? Como sabemos, una simple carita se puede interpretar de un montón de maneras diferentes.
No se puede negar que estos pequeños y coloridos símbolos se han vuelto parte integral de nuestras conversaciones online, permitiéndonos expresar emociones, transmitir significado y mejorar nuestros mensajes de maneras en que las palabras por sí solas no pueden lograr.
En celebración del Día Mundial del Emoji 🌎 el 17 de julio de 2023, un día de conmemoración dedicado a los emojis, ExpressVPN ha realizado encuestas a casi 1000 participantes en Francia, Alemania, España y los EE. UU. para comprender mejor la percepción de la sociedad hacia los emojis. En conjunto, este grupo tan diverso ofrece valiosas perspectivas hacia los significados de diversos emojis para diferentes personas, así como arrojar luz sobre el que su uso frecuente pueda convertirse en una manera de ocultar nuestras verdaderas emociones.
Desde 🙂 a 😄: La evolución de los emojis
Antes de que los emojis llegaran, muchos utilizábamos emoticonos como 🙂 , 🙁 y ¯_(ツ)_/¯ para expresar nuestras ideas, poniéndolos al final de las oraciones. ¿Hay que enviar un texto de coqueteo? Lo único que había que añadir era un ; al smiley y ver cómo se transformaba en un guiño de ojo, convirtiendo de inmediato un emoticono amistoso en uno más pícaro: 😉
Los emoticonos allanaron el camino al artista japonés Shigetaka Kurita, que trabajaba para la telefónica DOCOMO, para crear los primeros 176 emojis en 1999. Su versión inicial (indicada abajo) tenía símbolos relacionados con el clima, la tecnología y objetos cotidianos.
En el presente, los emojis se consideran una vía de comunicación respetable y legítima, que está totalmente integrada en nuestra vida diaria. Se presentan nuevas propuestas una o dos veces al año para reflejar la constante evolución de nuestro mundo.
Para muchas personas, el que sus elementos culturales, banderas y alimentos se conviertan en emojis es una señal muy significativa de representación e inclusión. En 2019 se introdujeron los emojis que representaban diversidad de capacidades (indicados a continuación) Después, entre 2020 y 2021, se incluyeron emojis de género neutro y personas con diferentes tonalidades de piel.
Por qué usamos emojis
Considerando cómo los emojis se han vuelto parte tan integral de nuestra sociedad, con los años los psicólogos, lingüistas e investigadores han estado analizando su impacto psicológico en la manera en que nos comunicamos.
Sus estudios han revelado algunos descubrimientos interesantes, incluyendo cómo los emojis tienen la capacidad de mejorar la expresión emocional y fomentar la empatía en las interacciones digitales, así como cuánto permiten salvar la brecha que deja la ausencia de señales no verbales en conversaciones online, que nos permiten comunicar el tono, el humor y las intenciones de manera más eficaz.
Para profundizar más en estas perspectivas y descubrir más cosas todavía, hemos realizado una encuesta que incluye participantes de cuatro países. ¿Lo primero que descubrimos? La mayoría de los encuestados (más del 96 %) entre todos los mercados usan emojis normalmente al comunicarse.
Los españoles usan emojis con más frecuencia que los estadounidenses.
Entre los encuestados, los españoles reportaron usar emojis más frecuentemente que otras nacionalidades. Cuando se les preguntó con qué frecuencia usaban un emoji al comunicarse por texto, redes sociales y correos electrónicos, el 40 % de los encuestados españoles dijeron que “siempre”. Los siguientes en el ranking fueron los franceses (36 %), alemanes (35 %) y los estadounidenses (26 %).
Emojis, emociones y mitigar el impacto de las malas noticias
No es sorprendente que muchos prefieran usar un emoji antes que las palabras para expresar sus emociones. Esto seguramente está vinculado a la dificultad de transmitir emociones mediante la mensajería sin señales visuales, como la expresión facial y el lenguaje corporal, algo que apareció en nuestras encuestas.
El 82 % de los españoles encuestados sí creen que las malas noticias pueden suavizarse utilizando emojis, lo cual contrasta con el dato de más de la mitad (51 %) de los estadounidenses encuestados, quienes no creen que los emojis mitiguen el impacto de las malas noticias.
Según un estudio publicado por Frontiers in Psychology, el uso de los emojis puede brindar información importante hacia la salud mental y las relaciones interpersonales de una persona. Diversos estudios también resaltan el impacto del género, la cultura y las normas sociales en el uso de emojis.
Por ejemplo, las mujeres tienden a usar los emojis de corazón para demostrar aprecio y cariño a otras mujeres y sus amigos. En contraste, los hombres rara vez los usan con sus amistades masculinas, porque se suelen reservar el emoji de corazón para indicar intenciones románticas.
El enfoque único de la generación Z al uso de los emojis
La edad también determina el tipo de emojis que usamos. Los miembros de la generación Z (nacidos entre 1997 y 2012), por ejemplo, se volvieron virales cuando afirmaron que la cara de risas con lágrimas (😂) como “pasada de moda” porque sus padres la usaban. En su lugar, el grupo de edad prefiere usar la calavera (💀) o la cara llorando (😭) para indicar que algo les parece divertido. A veces estos vienen acompañados de la frase de internet “Estoy muerto”.
En 2022 Keith Broni, el editor jefe de Emojipedia, confirmó que los integrantes de la generación Z usan los emojis de manera diferente a otras generaciones. Por ejemplo, el emoji de sonrisa leveemoji (🙂) y el de pulgar arriba (👍) se consideran pasivo-agresivos. En su lugar, la generación Z opta por caras sonrientes más entusiastas (😊) para añadir claridad emocional.
Cuando 🍆🍑🍌💦 no es lo que se cree
La University of British Columbia Okanagan estudió los emojis y su papel en contextos sexualmente sugerentes. Entre los participantes que usaron emojis de este tipo, el 51 % reportaron un posterior comportamiento sexualmente sugerente.
Los tres emojis más comunes usados para transmitir contexto sexual son la lengua (👅), la berenjena (🍆) y las gotas de sudor (💦). La cara de media sonrisa (😏), guiño (😜) y beso (😘) fueron 3 de las expresiones faciales más usadas al hablar de algo sexual.
Cuando preguntamos a nuestros encuestados si habían usado un emoji de manera sexualmente sugerente, más de la mitad dijeron que no. Por ejemplo, casi un 59% de los encuestados en los EE. UU., Francia y España afirmaron que nunca habían usado los emojis antes mencionados para sugerir nada diferente de lo que originalmente querían transmitir.
Sin embargo, para los que dijeron que sí, el uso de emojis sexualmente sugerentes fue más frecuente entre los de edades comprendidas entre los 18 y los 24 años, más que ningún otro grupo de edad.
Los emojis favoritos en España
Los humanos somos criaturas de hábitos, y cuando se habla de emojis, este principio es totalmente válido. Según nuestra encuesta, el 70 % de los individuos usan ciertos emojis al interactuar con sus familiares, amigos y colegas. Este mismo grupo tiende a usar algunos emojis específicos consistentemente.
Cuando se les preguntó cuáles eran los cinco emojis que más utilizaban, los resultados fueron similares (y principalmente positivos) para la mayoría de los encuestados en España. El beso (😘) es el emoji más utilizado entre los encuestados de España. Esto vino seguido de cerca por la cara de risa con lágrimas (😂) y la cara riendo inclinada con lágrimas (🤣) y el corazón (❤️). Los siguientes emojis más populares son variaciones de esta positividad y cariño, con los ojos con corazones (😍) y la cara rodeada de corazones (🥰).
Solicitudes de más representación y diversidad
A pesar de que se añaden anualmente más emojis al léxico, junto con los esfuerzos para incluir emojis que representen mejor a diversos grupos de personas, también queríamos explorar si los encuestados sintieron que había suficientes emojis disponibles actualmente.
Nuestras conclusiones fueron que, si bien el 27% de los encuestados españoles opinaron que había suficientes emojis, un 54% pidió más emojis de caritas y personas. En Estados Unidos, Francia y Alemania, esta fue también la petición más solicitada entre los encuestados, frente a otras categorías como comidas, bebidas, naturaleza y viajes.
¿Qué es lo que falta? Por ejemplo, actualmente no hay emojis para comunidades indígenas, como los esquimales y aleutianos de la región polar, los saamis de Europa y los aborígenes australianos o los maoríes de Nueva Zelanda. Tampoco hay emojis para diferentes tipos de cuerpos.
Además, el 30 % de los participantes españoles afirmaron que querrían ver más emojis relacionados con animales y naturaleza (por ejemplo, con avestruces, leopardos de las nieves o tigres blancos), mientras que un 31 % querría ver una selección más amplia de alimentos y bebidas, tal vez relacionados con sus países o culturas específicas.
¿Los emojis deberían usarse en el trabajo?
El uso de los emojis en las comunicaciones en el lugar de trabajo ha sido desde siempre un tema de debate. Si bien algunos emojis claramente no son aptos para entornos profesionales (como el del dedo corazón levantado), la amplia disponibilidad de emojis en las mensajerías profesionales más populares, como Slack, Google y Teams han hecho más común su uso. Sin embargo, nuestras investigaciones indican que casi el 55 % de los españoles encuestados opinan que los emojis jamás se deben usar en el trabajo.
Si bien esto puede provenir de la creencia de que los emojis son demasiado informales para entornos laborales, también podría estar basado en el riesgo de pequeños malentendidos a partir de las diversas interpretaciones de los emojis.
Por ejemplo, según nuestra encuesta, casi el 37 % de los españoles encuestados admitieron haber malinterpretado un emoji algunas veces. Por ejemplo, el emoji de manitas rezando (🙏) a veces se confunde con un “choca esos cinco”, y el emoji de carita caliente (🥵) podría interpretarse como una descripción o del tiempo o de cuán atractiva es una persona. En un entorno laboral, esto podría generar situaciones embarazosas.
El futuro de los emojis
Si bien el futuro de los emojis es totalmente especulativo en este punto, sí ofrece emocionantes posibilidades impulsadas por los avances tecnológicos. Con los acelerados avances en IA, RA y RV, los emojis tenderán a volverse más sofisticados e inmersivos.
Se espera que los mayores fabricantes de dispositivos, como Apple, Samsung y Google introduzcan nuevos emojis para mantenerse a la par con la evolución del entorno. Por ejemplo, los Animojis y Memojis de Apple ya permiten a los usuarios personalizar los emojis a su imagen y semejanza, y la próxima actualización del iOS 17 mejorará todavía más esta funcionalidad de personalización.
La introducción de las gafas de RA y RV también amplifica el potencial de los emojis de pasar de 2D a 3D, añadiendo una nueva dimensión a su expresividad. Además, como los emojis son propuestos y aprobados por el Unicode Consortium, la representación de diversas culturas, estilos de vida e identidades seguramente será prioritaria, lo que llevará a una gama más amplia de emojis que resuenen con una mayor audiencia.
Sin embargo, a medida que los emojis se van integrando cada vez más en nuestras vidas e interacciones digitales, es importante recordar las implicaciones de seguridad de su uso. Compartir información personal y entablar conversaciones online siempre puede exponernos a diversos riesgos, incluyendo filtraciones de datos, robo de identidad y vigilancia invasiva. Por eso, a medida que la tecnología sigue avanzando, es importante garantizar que las medidas de seguridad y privacidad ─como usar una VPN─ sigan evolucionando también.
Por ejemplo, adoptar una VPN de alta calidad como medida proactiva permite disfrutar del expresivo e inmersivo mundo de los emojis y a la vez mantener el control sobre su privacidad digital. Priorizar la seguridad online le permite interactuar en conversaciones online y compartir información personal con la tranquilidad de saber que sus datos están protegidos. ¡Ay, si hubiese un emoji para eso!
Si hubiese un emoji para VPN, ¿cómo cree que podría ser?
