Haben Sie Fragen zu den ExpressVPN-Geschenkkarten? Hier finden Sie Ihre Antworten.
Falls Sie eine Frage haben, auf die Sie auf dieser Seite keine Antwort finden, können Sie sich an das ExpressVPN-Supportteam wenden.
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Wie löse ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte ein?
Ist meine ExpressVPN-Geschenkkarte übertragbar?
Warum ist mein Einlösecode „ungültig“?
Wann läuft meine ExpressVPN-Geschenkkarte ab?
Wie oft kann eine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst werden?
Ich bin ein bestehender Nutzer, verlängert das Einlösen einer ExpressVPN-Geschenkkarte mein Abonnement?
Ich bin ein bestehender Nutzer, habe jedoch versehentlich meine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst, ohne mich in mein ExpressVPN-Konto einzuloggen. Was soll ich tun?
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst habe.
Werde ich mit einem Abonnement belastet, wenn ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte einlöse?
Kann ich mehrere ExpressVPN-Geschenkkarten einlösen?
Wird mein eingelöstes Abonnement automatisch verlängert?
Wird mein eingelöstes Abonnement durch die 30-Tage Geld-zurück-Garantie von ExpressVPN abgedeckt?
Wie löse ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte ein?
Wenn Sie neu bei ExpressVPN sind:
- Gehen Sie zu expressvpn.com/redeem und geben Sie Ihren Einlösecode im Feld für den Einlösecode ein.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement einzulösen.
Wenn Sie bereits ExpressVPN-Abonnent sind:
- Melden Sie sich in Ihrem ExpressVPN-Konto an.
- Wählen Sie Code einlösen aus dem Seitenmenü und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement einzulösen. Die eingelösten Monate werden automatisch am Ende Ihres aktuellen Abonnements hinzugefügt.
Ist meine ExpressVPN-Geschenkkarte übertragbar?
Geschenkkarten sind vor der Einlösung übertragbar, das bedeutet, Sie können Geschenkkarten kaufen und an Ihre Freunde und Familie verschenken. Sobald der Einlösecode einer Geschenkkarte eingelöst wurde, kann er nicht mehr verwendet werden, um ein ExpressVPN-Abonnement zu beanspruchen. Eine Geschenkkarte darf nicht weiterverkauft werden, und wir können keinen Support für Geschenkkarten bieten, die von nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden.
Warum ist mein Einlösecode „ungültig“?
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Einlösecode ungültig sein kann:
- Er wurde bereits eingelöst
- Er wurde von Ihrem Händler nicht aktiviert
- Der alphanumerische Code wurde falsch eingegeben
Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihren Einlösecode korrekt eingegeben haben. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Einlösung Ihrer ExpressVPN-Geschenkkarte haben, wenden Sie sich an das ExpressVPN-Supportteam.
Wann läuft meine ExpressVPN-Geschenkkarte ab?
Ihre ExpressVPN-Geschenkkarte hat kein Verfallsdatum, sodass Sie sie jederzeit einlösen können.
Wie oft kann eine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst werden?
Jede ExpressVPN-Geschenkkarte kann nur einmal eingelöst werden.
Ich bin ein bestehender Nutzer, verlängert das Einlösen einer ExpressVPN-Geschenkkarte mein Abonnement?
Wenn Sie während der Einlösung Ihrer ExpressVPN-Geschenkkarte in Ihrem ExpressVPN-Konto angemeldet sind, wird der eingelöste Abonnementzeitraum automatisch an das Ende Ihres bestehenden Abonnements angehängt.
Andernfalls, wenn Sie nicht die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wird bei der Einlösung Ihrer ExpressVPN-Geschenkkarte ein neues Abonnement erstellt. Wenn Sie Ihr neues Abonnement mit einem bestehenden kombinieren möchten, setzen Sie sich bitte mit dem ExpressVPN-Supportteam in Verbindung.
Ich bin ein bestehender Nutzer, habe jedoch versehentlich meine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst, ohne mich in mein ExpressVPN-Konto einzuloggen. Was soll ich tun?
Wenn Sie sich während der Einlösung Ihrer ExpressVPN-Geschenkkarte nicht in Ihrem ExpressVPN-Konto angemeldet haben, wird Ihr eingelöstes Abonnement als separates Abonnement in Ihrem Konto hinzugefügt und verlängert nicht Ihren bestehenden Plan. Wenn Sie stattdessen Ihr bestehendes Abonnement verlängern möchten, setzen Sie sich mit dem ExpressVPN-Supportteam in Verbindung.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst habe
Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-E-Mail-Ordner. Falls Sie die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich mit dem ExpressVPN-Supportteam in Verbindung.
Werde ich mit einem Abonnement belastet, wenn ich meine ExpressVPN-Geschenkkarte einlöse?
Nein, Ihnen wird keine Gebühr für Ihren eingelösten Abonnementzeitraum berechnet.
Kann ich mehrere ExpressVPN-Geschenkkarten einlösen?
Ja, das ist möglich. Sie müssen jede ExpressVPN-Geschenkkarte separat einlösen und den Einlösungsprozess für jede Geschenkkarte einzeln durchführen.
Wird mein eingelöstes Abonnement automatisch verlängert?
Ja. Wenn Sie während des Einlösens eine Zahlungsmethode angeben (oder eine Zahlungsmethode für ein bestehendes Konto hinterlegt haben) und die automatische Verlängerung aktiviert ist, wird Ihr Abonnement am Ende Ihres Abonnements automatisch zum aktuellen Erneuerungspreis für einen neuen Plan verlängert.
Wird mein eingelöstes Abonnement durch ExpressVPNs 30-Tage Geld-zurück-Garantie abgedeckt?
Nein. Sobald Sie Ihre ExpressVPN-Geschenkkarte eingelöst haben, können Sie Ihr eingelöstes Abonnement nicht mehr stornieren, es nicht erneut einlösen oder eine Rückerstattung im Rahmen unserer 30-Tage Geld-zurück-Garantie erhalten.